Gäste positiv überraschen

100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern

Begeisterungselemente sind der Hauptgrund dafür, dass Gäste wiederkommen. In diesem Halbtagesseminar werden kreative Gästeüberraschungen vorgestellt und Ideen für den eigenen Betrieb entwickelt.

 

Inhalte:

  • Warum Gästeüberraschungen so wichtig sind
  • Einmal durchs Hotel aus Sicht des Gastes
  • 100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern
  • Einen Aktionsplan entwickeln

Ergebnis: TeilnehmerInnen generieren Ideen für die Umsetzung von Begeisterungselementen im eigenen Betrieb.

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Gästeüberraschungen_GVA_Herbst-2018.pdf
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In Kooperation mit

Informationen zum Netzwerk "Gastgeben auf Vorarlberger Art" und Mitmachen unter https://gva.vorarlberg.travel und gva@vorarlberg.travel 


Organisation

  • Ein Seminarhalbtag zu Gästebegeisterung (9:00 – 12:45 Uhr)
  • Teilnahmegebühr: EUR 129 (netto) bzw. EUR 99,- (netto) für GVA-Mitglieder inklusive Kaffeepause & Unterlagen in digitaler Form 
  • Bezahlung per Rechnung im Nachhinein
  • Maximal 20 Teilnehmer(innen)

Termine

Datum Ort Location Verfügbarkeit
17. Sep 2018, 13:45 - 17:30 Lech Zusatztermin Lech Zürs  >> zur Anmeldung
27. Sep 2018, 09:00 – 12:45 Egg Impulszentrum Bregenzerwald freie Plätze

Online-Anmeldung

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.

Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie unsere AGBs (» PDF zum Download). Bitte beachten Sie folgende Regelung, wenn Sie Ihre Teilnahme stornieren müssen:

  • Abmeldung bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei
  • Abmeldung 14 - 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% Stornogebühr
  • Abmeldung innerhalb von 3 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder "No Show": 100% Stornogebühr
  • Umbuchung auf Ersatzteilnehmer(in) ohne Gebühr möglich
  • Wir empfehlen Ihnen den » Online-Abschluss einer Seminar-Stornoversicherung.

Die Trainer

Die Buchautoren Alexander Fritsch & Holger Sigmund haben 18 Jahre internationale Erfahrung im Online Tourismus. Sie verbinden Ihr Wissen aus der Lehre mit der täglichen Praxis und agieren neutral und unabhängig von Agenturen, Portalen oder Produkten.
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Kontakt

Servus Tourismuspartner OG

Schäferweg 6, A-6900 Bregenz 

» www.tourismuspartner.co.at

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